首页 / 服务支持

实现商业价值,提高客户满意度。

质量是企业的生命,服务是企业的保障。东方菱日锅炉有限公司(MHDB)本着关注顾客、以质取胜、持续改进、追求卓越的服务方针,以顾客满意为服务目标,及时、高效地做好售后服务工作,建立完善的售后服务体系。

服务阵容

为了满足特定应用和客户要求,MHDB 拥有广泛的产品可供定制或选择解决方案。通过选择正确的解决方案,我们将为您提供优质的服务。

  • 需求分析与项目规划

  • 设计与开发

  • 生产和制造

  • 安装调试

  • 运维支持

  • 技术培训

  • 综合维护

  • 定制服务

  • 售后服务体系

    我们拥有一支综合素质过硬、服务意识超强的售后服务队伍,为产品的安装、调试、运行提供现场服务和技术指导,并为客户提供全方位的培训。

  • 用户回访机制

    我们建立了完善的用户回访机制,定期走访已投运电厂,及时了解现场情况并处理现场反馈的各类问题。

  • 技术指导

    我们的技术团队会在设备安装和调试过程中,现场指导客户的操作人员,确保他们熟练掌握设备的使用方法。此外,我们还定期组织培训,帮助客户提升技术水平。

  • 现场服务

    在设备安装和调试期间,我们的专业技术团队会提供全程现场服务,确保设备的正确安装和顺利投运。

  • 培训和支持

    我们提供全面的培训服务,包括操作培训、维护培训和应急处理培训等,确保客户能够充分了解和掌握设备的使用和维护技巧。公司终身为所供产品提供技术支持和售后服务,为电厂提供优质廉价的备品备件,为机组安全、 可靠、高效运行保驾护航。